Termos de uso

Bem-vindo à Tend Brasil! Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regem o seu acesso e uso do website [Inserir URL do site, ex: www.tendbrasil.com.br] ("Site") e dos serviços oferecidos pela Tend Brasil.

Ao acessar ou usar o Site, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá acessar ou usar o Site.

Recomendamos a leitura atenta deste documento, bem como de nossas outras políticas:

1. Objeto

O Site tem como objetivo a venda de produtos de recuperação e bem-estar da marca Tend® e produtos relacionados, bem como fornecer informações sobre os mesmos.

2. Cadastro e Conta do Usuário

Cadastro: Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta de usuário. Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro.

Responsabilidade: Você é o único responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta, e por todas as atividades que ocorrerem sob sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

Idade Mínima: O Site destina-se a usuários maiores de 18 anos. Menores de idade devem utilizar o site sob supervisão de um responsável legal.

3. Conduta do Usuário

Ao usar o Site, você concorda em não:

Violar qualquer lei ou regulamento aplicável.
Infringir direitos de propriedade intelectual da Tend Brasil ou de terceiros.
Transmitir vírus, malware ou qualquer código de natureza destrutiva.
Interferir ou interromper a operação do Site ou dos servidores.
Usar o Site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
Coletar informações de outros usuários sem consentimento.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no Site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é propriedade da Tend Brasil ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

Nenhuma parte do Site pode ser reproduzida, duplicada, copiada, vendida, revendida, visitada ou explorada para qualquer fim comercial sem o consentimento expresso por escrito da Tend Brasil.

5. Produtos, Preços e Pedidos

Informações: Esforçamo-nos para que as informações sobre produtos (descrições, imagens, especificações) sejam as mais precisas possíveis. No entanto, não garantimos que sejam livres de erros ou omissões. Em caso de dúvida, entre em contato conosco antes de comprar.

Preços: Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço válido será sempre o exibido no momento da finalização da compra.

Pedidos: A realização de um pedido constitui uma oferta de compra. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido por qualquer motivo. A confirmação do pedido enviada por e-mail não garante a aceitação final, que ocorrerá após a confirmação do pagamento e verificação de disponibilidade.

Processo de Compra: Consulte nosso guia Como Comprar para detalhes sobre o processo.

6. Pagamento, Envio, Trocas e Devoluções

As condições de pagamento, envio, entrega, trocas e devoluções são regidas por nossas políticas específicas:

Política de Segurança (detalha a segurança no pagamento)
Política de Envio e Entrega
Política de Trocas e Devoluções (se aplicável)

7. Limitação de Responsabilidade

A Tend Brasil não se responsabiliza por:

Indisponibilidade temporária do Site devido a problemas técnicos ou manutenção.
Erros ou imprecisões nas informações fornecidas, exceto quando exigido por lei (como o Código de Defesa do Consumidor).
Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de usar o Site.
Ações de terceiros, como ataques de hackers, falhas no sistema, servidor ou conexão à internet.

Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações relacionadas ao uso do Site ou aos produtos adquiridos limita-se ao valor pago pelo produto em questão, quando aplicável e permitido por lei.

8. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Tend Brasil, seus diretores, funcionários e parceiros de qualquer reclamação, perda, dano, responsabilidade, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrente de ou relacionado ao seu uso indevido do Site, violação destes Termos ou violação de qualquer lei ou direito de terceiros.

9. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, a nosso critério. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site. A continuação do uso do Site após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos Termos modificados. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Site ou sua conta, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, a violação destes Termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: atendimento.tendbrasil@universe.ind.br
Formulário de Contato: Disponível em nosso site.